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Politique de Confidentialité

velorianthulox s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Collecte des Données Personnelles

Chez velorianthulox, nous collectons différents types d'informations pour améliorer nos services de formation en gestion budgétaire. Les données collectées incluent vos informations d'identification, vos préférences d'apprentissage et vos interactions avec notre plateforme.

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lors de votre inscription sur velorianthulox.com
Informations financières : objectifs budgétaires, niveau d'expérience et préférences de formation pour personnaliser votre parcours d'apprentissage
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée des sessions pour optimiser votre expérience utilisateur
Données de communication : historique des échanges avec notre équipe support et feedback sur nos programmes de formation

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles dans le but d'améliorer continuellement nos services de formation financière et de vous offrir une expérience personnalisée sur notre plateforme.

Formation personnalisée
Adaptation du contenu pédagogique selon votre niveau et vos objectifs en gestion budgétaire
Communication ciblée
Envoi de newsletters, mises à jour de cours et informations pertinentes sur nos programmes
Support technique
Assistance personnalisée et résolution des problèmes techniques rencontrés
Amélioration continue
Analyse des usages pour développer de nouveaux outils et fonctionnalités pédagogiques

3. Partage et Transmission des Données

velorianthulox ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans des circonstances spécifiques et avec votre consentement explicite ou lorsque la loi l'exige.

Nous collaborons uniquement avec des partenaires de confiance qui respectent les mêmes standards de protection des données que velorianthulox.

Les cas de partage incluent nos prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé, les services de paiement certifiés pour vos transactions, et nos partenaires pédagogiques accrédités pour enrichir notre offre de formation. Dans tous les cas, ces tiers s'engagent contractuellement à protéger vos données selon nos standards élevés.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Droits d'accès et de rectification

Vous pouvez demander à consulter toutes les données que nous détenons sur vous et demander leur correction si elles sont inexactes. Cette demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours ouvrés.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression complète de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de conservation. Cette suppression entraînera la fermeture définitive de votre compte velorianthulox.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Chiffrement avancé : toutes vos données sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de niveau militaire
Accès restreint : seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos données dans le cadre strict de leurs fonctions
Surveillance continue : monitoring 24h/24 de nos systèmes pour détecter toute tentative d'intrusion
Sauvegardes sécurisées : copies de sauvegarde chiffrées et stockées dans des centres de données certifiés ISO 27001

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales françaises.

Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement plus 3 ans après la dernière activité. Les données de facturation sont archivées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables. Les données marketing sont supprimées immédiatement si vous vous désabonnez de nos communications.

Vous recevrez un rappel annuel concernant vos données stockées et la possibilité de demander leur suppression.

7. Transferts Internationaux

Dans certains cas, vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne pour des raisons techniques ou opérationnelles. Ces transferts sont strictement encadrés.

Tous nos prestataires situés hors UE ont signé les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne ou bénéficient d'une décision d'adéquation. Nous vérifions régulièrement que le niveau de protection reste équivalent aux standards européens.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site velorianthulox.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies de suivi.

Les cookies essentiels garantissent le bon fonctionnement du site, tandis que les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services. Les cookies de personnalisation mémorisent vos préférences pour vous offrir une expérience sur mesure lors de vos prochaines visites.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle.

Les notifications de changement seront envoyées par email à l'adresse associée à votre compte au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser nos services après cette période, vous acceptez automatiquement la nouvelle version.

Contactez Notre Délégué à la Protection des Données

16 Rue Louis Bertrand, 57050 Metz, France
Téléphone : +33 3 72 72 96 09
Email : info@velorianthulox.com
Formulaire de contact disponible sur velorianthulox.com

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Version 3.2 - Politique effective depuis le 1er février 2025